愿景使命价值观

愿景使命价值观
愿景: 服务5000+全球客户
使命:让客户省时,省心,省钱
价值观:客户满意,本分,进取,分享
方法论:连接,优化,客户导向

核心理念解读

愿景:服务5000+全球客户
致力于不断给客户提供优质的产品,省心的服务,来满足来自世界不同国家和地区的客户的需求。不断扩展我们的服务网络,让更多的公司认可我们,依赖我们,共同创造价值。

使命:让客户省时,省心,省钱
以专业化的协作,快速的响应,有效的沟通,优质的产品,让客户的每一次采购都是一次省时,省心的合作。同时,持续优化我们的供应商结构和发展成果,把获得的成本优势传递给客户。保障品质和服务的前提下,让客户采购成本更低。

价值观:客户满意,本分,进取,分享

客户满意

  • 充分关注客户的需求点,有效地为客户提供建议和服务,让客户满意

本分

  • 维护好公司基本利益与信誉
  • 承诺的事情要做到做好
  • 如实地汇报自己的工作内容和结果

进取

  • 保持积极的心态
  • 尽职尽责,高效执行
  • 勇于承担责任,主动迎接新的任务和挑战
  • 保持好奇心,不断学习,追求卓越

分享

  • 乐于分享专业知识与工作经验,与同事共同成长

方法论:连接,优化,客户导向
连接

  1. 通过创造有价值的内容,来帮助用户,让用户主动找到我们
  2. 通过互联网平台(如社交平台)与用户建立联系
  3. 通过广告推广让用户找到我们

优化

  1. 及时反馈产品品质,价格,服务等在市场和客户中的评价和满意度
    经常自我检查工作效率是否需要提升,怎样提升
    3. 发现公司的不足,能够及时公开地提出

客户导向

  1. 多听客户的意见和充分细致了解客户的需求,再回复邮件或产品信息
  2. 多做一些可以简化客户工作的事情,减少客户的工作量
  3. 与客户建立多元化的联系和沟通方式,争取与客户建立有效的沟通与反馈关系