质量得分三大因素

了解着陆页体验

着陆页体验是 Google Ads 的一项指标,旨在衡量用户点击您的广告后,能否在您的网站上看到他们期待的内容。着陆页是用户点击广告后抵达的网址,在分析着陆页时,Google Ads 会综合运用自动化系统和人工评估。您提供的体验会影响您的广告评级,进而影响您在广告竞价中的每次点击费用和排名。如果您的广告所指向的网站提供的用户体验较差,那么该广告的展示频率就会降低,甚至可能不会展示。

本文介绍了如何改善着陆页体验。要查看有关如何针对移动设备优化网站的具体说明,请参阅移动网站设计原则开发有效的移动网站

准备工作

着陆页体验与违反政策是两回事。如果您的网站违反了 Google Ads 政策,那么您根本不会获得着陆页体验评分,您的广告也不会投放。

说明

您可以通过完成以下任一或所有步骤来改善着陆页体验

  1. 提供相关、实用的原创内容
    • 确保着陆页与广告文字和关键字直接相关。
      • 如果用户搜索的是具体信息,请提供具有针对性的内容:如果用户点击了宣传跑车的广告,那么就不应该最终抵达内容宽泛的“所有汽车款式和制造商”网页
      • 如果用户希望比较不同选项,请提供宽泛内容:如果用户想比较数码相机,可能就不希望抵达具体型号的页面
    • 在着陆页上提供与您所宣传的内容相关的实用信息。
    • 尽量在网站上提供独特且实用的功能或内容。
  2. 您网站上宣传的内容应该透明公开,值得信任
    • 开诚布公地向访问者介绍您的业务,明确阐述您的业务范畴。
    • 在请访问者填写表单之前,先详细介绍您的产品或服务。
    • 让访问者能够轻松找到您的联系信息。
    • 如果要求客户提供个人信息,请清楚说明获取信息的原因和用途。
    • 将赞助商链接(例如广告)与您网站上的其他内容区分开来。
  3. 让用户能够使用移动设备和计算机轻松浏览
    • 合理安排和设计网页,方便用户查找信息,避免无谓找寻。
    • 让访问者能够方便、快捷地订购广告中提及的产品。
    • 请勿在网站上放置弹出式窗口或者其他会干扰用户浏览的元素,以免客户感到厌烦。
    • 通过排列首屏内容的优先顺序,帮助客户快速找到他们想要的内容。
  4. 缩短着陆页加载时间
    • 不管是在计算机还是在移动设备上,确保您的着陆页都可以在客户点击您的广告后快速加载。
    • 考虑将您的着陆页转为 Accelerated Mobile Page (AMP) 网页。
  5. 提高网站速度

预计点击率:定义

一种关键字状态,衡量当相应关键字触发您的广告进行展示时,该广告获得点击的可能性有多高。预计点击率与广告排名、附加信息以及其他可能影响广告显眼程度和展示情况的广告格式无关。

此关键字状态可预测您的关键字是否会为您的广告带来点击。Google Ads 会考虑您的关键字的历史效果(以您广告的排名为准)。Google Ads 针对您帐号中的某个关键字提供的预计点击率,是在假设搜索字词与该关键字完全匹配的基础上计算出的估算值。在竞价时(也就是用户的搜索字词触发您的某个广告时),Google Ads 会根据搜索字词、设备类型和其他竞价实时因素计算出更加精确的预计点击率。

您将会看到三种关键字状态:高于平均水平、平均水平或低于平均水平。

  • 平均水平”或“高于平均水平”状态表示与 Google Ads 帐号中的所有其他关键字相比,此关键字的预计点击率基本没有什么问题。
  • 如果状态是“低于平均水平”,则表示您可能需要考虑修改广告文字,使其更贴近效果较理想的关键字。
  • 利用此状态有助于找出相关度不够高,因而效果不够理想的关键字。
  • 预计点击率是预测值,不同于您帐户内“点击率”列中所显示的实际点击率。有别于“点击率”列,此状态既会考虑该关键字在您帐号中的效果,也会考虑在其他所有广告客户帐号中的效果。我们还会对此状态进行调整,消除广告排名和其他影响广告显眼程度和展示情况的因素(如附加信息)带来的影响。
  • 由于 Google Ads 在确定质量得分时会将多种不同的质量因素列入考量范围,因此,对于质量得分很高的关键字,其预计点击率可能会很低(反之亦然)。即使您的总体质量得分很高,您仍然可以通过具体查看相关的因素来找出有待改进的地方。
  • 已暂停的关键字将保留最后一次处于有效状态时的得分。因此一段时间以后,查看此类得分的意义就不大了。建议广告客户在查看质量得分的子指标时最好重点关注有效的关键字,因为这些得分会不断更新。

广告相关性

广告相关性是一种关键字状态,它可以衡量您的关键字与广告之间的相关程度。

  • 通过查看此状态,您可以了解您的关键字与广告文字的匹配程度如何。例如,如果有人在搜索您的关键字时看到了您的广告,广告与此次搜索是否直接相关?
  • 您将会看到三种关键字状态:高于平均水平、平均水平或低于平均水平。
    • 平均水平”或“高于平均水平”状态表示与 Google Ads 帐号中的所有其他关键字相比,此关键字的广告相关性基本没有什么问题。
    • 低于平均水平”则表示您的广告或关键字可能还不够具体明确,或者您的广告组可能涵盖了过多的主题。您可以试着围绕特定主题来制作广告组,尽量使您的广告与一小组关键字紧密相关。
  • 利用此状态有助于找出与您的广告的相关度不够高,因而效果不够理想的关键字。
  • 由于 Google Ads 在确定质量得分时会将多种不同的质量因素列入考量范围,因此,对于质量得分很高的关键字,其广告相关性可能会很低(反之亦然)。即使您的总体质量得分很高,您仍然可以通过分析具体因素来找出有待改进的地方。
  • 要查看您的关键字的广告相关性状态,请转到您的“广告系列”页面上的“关键字”标签,并将鼠标悬停在相应关键字旁边的气泡图标上。

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