业务方向和做法

运营商业务方向

围绕运营商的需求来提供产品和服务,经营的是运营商的需求本身。做产品延伸,服务延伸,小场景解决方案,优势打造。始终围绕如何提升运营商选择我们而不是其他公司的概率方面来努力。
—-专业的光通信产品供应商

针对运营商业务的做法

  1. 从产品场景来挖掘可能的产品,搜集信息,组织内容,制作产品文档和网页
  2. 从某个具体的需求来做,通过拓展这类需求需要的产品,总结用户可能的痛点来找方法
  3. 从搜索需求角度来挖掘,能够获得的流量,和流量背后的潜在客户,来布局内容和推广工作
  4. 从社交平台去挖掘,国外运营商的搜集,分步骤走,把运营商相关人员先纳入我们的营销范围内
  5. 从海关数据寻找运营商类客户,不求多,但求帮助我们深入理解运营商,理解他们需要的产品,理解他们合作的公司特性和优势点
  6. 可能有必要针对特定的需求搭建小而精的站点,来赢得特定的运营商需求。比如:运营商高频使用的产品网站,户外施工和管道产品网站,光纤工具网站,室内室外光缆网站,其他特征明显的产品网站,等等

如何做好?

  1. 多从需求角度去学习产品知识,理解客户的询盘和探讨的问题
  2. 对客户需求经常做总结,同事之间进行反馈和提高,学会正确地理解到客户需要,高效地抓住和满足需要,一方面提高个人满足客户需求的能力,另一方面提升公司整体满足需求的能力。
  3. 把遇到的问题记下来,一起来找解决办法,一个人的问题,全部人都可以解决掉
  4. 发现好的同行网站和公司,精准的客户,分享到群里,提炼我们可以学习的重点,让我们的认识更加完善
  5. 对我们订单多进行复盘,分析出做对了什么,哪些还可以做得更好
  6. 邮件怎么提高回复率是个经常要去做的事情
  7. 新产品的学习方法,要从客户是谁,什么场景用,怎么用,有什么好处,有哪些优势,有哪些特征和属性等可以直接应用到销售的知识去学习。提炼出有用的语句。
  8. 提升英语口语能力,应对以后的电话沟通和面对面交流
  9. 社交平台对重要的潜在客户要摘录下来,因为不同渠道特点不同,很多优质客户可能只能通过社交平台接触到

学习安排

  • 总结时间安排:
  • 口语练习安排:

其他小而美的业务方向

针对其他我们扫描到的机会,发现客户的需求,来创造价值

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