核心理念解读

愿景：服务5000+全球客户
致力于不断给客户提供优质的产品，省心的服务，来满足来自世界不同国家和地区的客户的需求。不断扩展我们的服务网络，让更多的公司认可我们，依赖我们，共同创造价值。

使命：让客户省时，省心，省钱
以专业化的协作，快速的响应，有效的沟通，优质的产品，让客户的每一次采购都是一次省时，省心的合作。同时，持续优化我们的供应商结构和发展成果，把获得的成本优势传递给客户。保障品质和服务的前提下，让客户采购成本更低。

价值观：客户满意，本分，进取，分享

客户满意

• 充分关注客户的需求点，有效地为客户提供建议和服务，让客户满意

本分

• 维护好公司基本利益与信誉
• 承诺的事情要做到做好
• 如实地汇报自己的工作内容和结果

进取

• 保持积极的心态
• 尽职尽责，高效执行
• 勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战
• 保持好奇心，不断学习，追求卓越

分享

• 乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长

方法论：连接，优化，客户导向
连接

1. 通过创造有价值的内容，来帮助用户，让用户主动找到我们
2. 通过互联网平台（如社交平台）与用户建立联系
3. 通过广告推广让用户找到我们

优化

1. 及时反馈产品品质，价格，服务等在市场和客户中的评价和满意度
   经常自我检查工作效率是否需要提升，怎样提升
   3. 发现公司的不足，能够及时公开地提出

客户导向

1. 多听客户的意见和充分细致了解客户的需求，再回复邮件或产品信息
2. 多做一些可以简化客户工作的事情，减少客户的工作量
3. 与客户建立多元化的联系和沟通方式，争取与客户建立有效的沟通与反馈关系